FAQ Otázka: Produkt po obdržení chybí nebo je poškozený? Odpověď: Dejte nám prosím vědět, co chybí, zařídíme opětovné odeslání Otázka: Co mohu dělat, když vyprší doba ochrany nákupu? Odpověď: Pokud vám vyprší doba ochrany před nákupem, ale balíček jste stále neobdrželi, kontaktujte nás, abychom jej prodloužili. Otázka: Balení produktu? A: Balíme to s bublinkovou taškou bez originálního obalu. Pokud to potřebujete, kontaktujte nás a přidejte nějaký poplatek za přepravu v krabici Zásilka Všechny položky budou před odesláním pečlivě zkontrolovány. Balík zabalíme a odešleme do 48 hodin. (O prázdninách dojde ke zpoždění.) Informace o sledování jsou k dispozici do 1-4 dnů po odeslání. Balík zašleme prostřednictvím China Post nebo . Obvykle je dodací lhůta 15-60 pracovních dnů. Pokud nemůžete svou položku obdržet, neváhejte mě kontaktovat s žádostí o pomoc Servisní doba Peking: Od 9:00 do 18:00 Londýn: Fro